환불 정책

반품 및 환불

우리는 제품에 대한 귀하의 만족을 보장합니다. 그러나 EU 온라인 및 원격 판매 요구 사항에 따라 귀하는 상품 수령 후 14 일 이내에 언제든지 주문을 취소 할 수 있습니다. 취소 기간은 상품을 수령 한 다음 날을 시작으로 영업일 기준 14 일의 기간이 만료되면 종료됩니다.

온라인 플랫폼의 기본 환불 원칙 : 

1. 주문이 완료되기 전에 언제든지 주문을 취소하고 즉시 전액 환불을받을 수 있습니다. 그렇게하기 위해 저희에게 연락 할 필요가 없습니다. "취소"또는 주문 확인 페이지 또는 계정 페이지를 클릭하십시오. 

2. 상품 수령 후 14 일 이내에 만실이 되더라도 언제든지 주문을 취소 할 수 있습니다.-클릭 만하면됩니다. 여기. 반품 이유가 마음에 들지 않거나 더 이상 필요하지 않더라도 이메일로 반품 배송 라벨을 받으십시오. 상품을 수령하고 재입고 한 후 10 일 이내에 환불됩니다.  

3. 환불을 받으려면 제품을 개봉하지 않은 상태로 반품하고 소포를받은 후 14 일 이내에 안전하게 포장하면 배송 및 수거 비용을 제외한 전액 환불이 이루어집니다. 배송 및 취급 비용은 배송 된 상품이 부정확하거나 손상되거나 결함이없는 경우 환불되지 않습니다. (이것은 결함이있는 상품의 경우 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다).

유의하시기 바랍니다 - 택배 수거 서비스를 통하지 않고 직접 상품을 보내기로 선택한 경우 반품 과정에서 발생한 손상에 대비하여 적절한 서비스를 사용하여 상품 가치를 보상하는 것이 좋습니다.

당사의 승인 된 택배 수거 또는 반납 서비스를 사용하여 운송되지 않은 손상되어 당사로 반송 된 원치 않는 품목은 환불되지 않습니다. 

EU의 2000 년 거리 판매 규정에 따라, 귀하는 상품이 귀하에게 배송 된 다음 날 (또는 당사의 운송 업체로부터 귀하의 상품에 서명 한 귀하가 아는 사람)을 시작으로 14 일 이내에 주문을 취소 할 권리가 있습니다. . 이 기간 동안 귀하는 전액 환불을 위해 상품을 당사에 반품 할 수 있습니다. 상품이 귀하에게 배송 된 것과 동일한 조건에있는 것으로 간주되고 취소 요청이 서면으로 접수 된 경우 전액 환불이 제공됩니다. 취소 된 주문은 당사가 반품 상품을 수령 한 후 10 일 이내에 환불됩니다. 반품 된 상품이 귀하에게 배송 된 것과 동일한 조건에 있다고 당사가 판단하지 않는 경우, 당사는 귀하에게 상품을 반품하고 재배송 수수료를 지불해야하며 귀하가 당사에 지불해야합니다. 
배송 후 주문을 취소하려는 고객은 다음을 수행해야합니다.
관련 상품을 합리적으로 관리하고 사용, 개봉 또는 소비해서는 안됩니다. 배송일로부터 14 일 이내에 관련 상품을 모든 관련 포장과 함께 귀하에게 배송 된 것과 동일한 조건으로 반품해야합니다.