서비스 약관
1. 발주
1.1 당사는 18세 미만이거나 18세 미만으로 보이는 사람에게 술을 판매하거나 배달하지 않습니다. 주문을 함으로써 귀하는 귀하가 XNUMX세 이상임을 확인하고 당사는 확실하지 않은 경우 배달하지 않을 권리를 보유합니다. 이것.
1.2 귀하가 주문할 때 제품을 사용할 수 없는 경우 당사는 귀하에게 연락하여 귀하의 주문 완료를 위한 교체 또는 다른 조치를 마련할 것입니다.
1.3 당사 웹사이트에서 주문하는 것은 계약을 구성하지 않으며 주문을 수락하고 결제를 처리할 때만 이루어집니다.
1.4 당사는 주문을 수락하지 않을 권리가 있습니다.
1.5 모든 상품은 가용성에 따라 제공됩니다.
2. 배달
2.1 모든 상품 주문시 배송기간은 checkout 프로세스. 우리는 이 기간을 맞추기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 당사가 통제할 수 없는 상황으로 인해 이 기간 내에 도착하지 못한 상품에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2.2 배송의 경우 주로 UPS 택배 서비스를 사용합니다. 이 택배는 상품 배송을 세 번만 시도한 후 Wevino Store로 반송됩니다. 이 경우 또는 귀하가 제공한 배송 주소가 정확하지 않거나 불완전하여 품목이 당사에 반품된 경우 당사는 재배송 비용을 전가할 권리가 있습니다.
2.3 운송 시간은 서비스 및 목적지에 따라 다릅니다. '기타 국가' 주문의 경우 배송 시간은 위치에 따라 다릅니다.
2.4 모든 현지 소비세 및 세금은 고객의 책임입니다. 우리는 현지 세관에서 부과하는 기타 추가 요금에 대해 책임을 지지 않습니다. 현지 세관 당국은 상품 통관을 위해 특정 서류, 인증서 또는 기타 문서를 요구할 수 있습니다. 서류 준비/조달은 전적으로 고객의 책임입니다. 현지 세관의 조치와 관련된 모든 지연은 Wevino.store의 책임이 아닙니다.
3. 물가
3.1 이 사이트에 나열된 모든 가격은 En-Primeur 할당을 제외하고 VAT를 포함합니다.
3.2 당사는 이 웹사이트의 모든 가격 정보가 정확하도록 노력하지만 때때로 오류가 발생하고 상품 가격이 잘못 책정될 수 있습니다. 가격 오류가 발견되면 재량에 따라 귀하에게 연락하여 주문을 취소할지 또는 올바른 가격으로 주문을 계속할지 여부를 묻습니다. 또는 귀하의 주문을 취소했음을 알려드립니다. 잘못된 가격으로 상품을 공급할 의무는 없습니다.
3.3 당사는 귀하의 주문을 수락하기 전에 언제든지 재량에 따라 가격, 제안, 상품 및 상품 사양을 조정할 수 있는 권리를 보유합니다. 웹사이트의 제안에 종료 날짜가 지정된 경우 이는 안내용일 뿐입니다. Wevino.store는 언제든지 가격을 변경할 권리가 있습니다.
4. 보고
4.1 결함이 있는 와인은 전액 환불 또는 교체해 드립니다. 이것은 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.
4.2 당사는 결함이 있는 병을 당사에 반환하도록 요구할 수 있습니다. 귀하의 편의에 따라 필요에 따라 준비하겠습니다.
5. 불만
5.1 불만 사항이 있는 경우 support@wevino.store로 이메일을 보내 가능한 한 자세한 정보를 제공하십시오. 모든 불만 사항은 48시간 이내에 접수되며 추가 72시간 이내에 불만 사항에 대한 완전한 해결을 기대할 수 있습니다. 이보다 지연되는 경우 계속 알려드립니다. 각 불만 사항은 기밀로 취급되며 선임 관리자가 처리합니다.
6. 범죄 예방
6.1 범죄의 예방 또는 탐지 및/또는 범죄자의 체포 또는 기소를 위해 수집한 정보를 경찰, 기타 공공 또는 민간 부문과 공유할 수 있습니다.
관련 법률에 따라 기관 또는 대표 기관. 이렇게 공유된 정보는 마케팅 목적으로 사용되지 않습니다.
7. 리뷰, 댓글 및 콘텐츠
7.1 이 웹사이트의 사용자는 리뷰, 의견 및 기타 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 이 권리는 콘텐츠가 불법, 외설, 학대, 위협, 명예 훼손, 개인 정보 침해, 지적 재산권 침해 또는 기타 제XNUMX자에게 해를 끼치거나 불쾌하지 않다는 조건으로 확장됩니다. 특히 콘텐츠에 소프트웨어 바이러스, 정치 캠페인, 상업 권유, 행운의 편지 또는 대량 메일이 포함되어서는 안 됩니다.
7.2 귀하는 허위 이메일 주소를 사용하거나, 개인 또는 법인을 사칭하거나, 콘텐츠의 출처에 대해 오도할 수 없습니다.
7.3 당사는 콘텐츠를 제거하거나 편집할 권리가 있지만 의무는 아닙니다.
7.4 달리 명시되지 않는 한 콘텐츠를 게시하거나 자료를 제출하는 경우:
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8. 대응
8.1 먼저 주문 확인 이메일과 웹사이트에 표시된 대로 이메일, 팩스 또는 전화로 매장에 연락하십시오.
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