서비스 약관

이용약관

1. 발주

1.1 우리는 18세 미만이거나 그렇게 보이는 사람에게 주류를 판매하거나 배달하지 않습니다. 주문함으로써 귀하는 18세 이상임을 확인하게 되며, 이에 대해 확실하지 않은 경우 배달하지 않을 권리가 있습니다. .

1.2 주문할 때 제품을 사용할 수 없는 경우 주문 완료를 위한 교체 또는 다른 준비를 위해 연락을 드릴 것입니다.

1.3 당사 웹 사이트 어디에서든 주문을하는 것은 당사가 귀하의 주문을 수락하고 결제를 처리 할 때만 체결되는 계약을 구성하지 않습니다.

1.4 당사는 주문을 수락하지 않을 권리를 보유합니다.

1.5 모든 상품은 가용성에 따라 제공됩니다.

2. 배달

2.1 모든 품목의 주문에 대해 배송 기간은 checkout 프로세스. 우리는 이 기간을 맞추기 위해 최선을 다할 것이지만 우리가 통제할 수 없는 상황으로 인해 이 기간 내에 도착하지 못한 상품에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

2.2 배송의 경우 주로 UPS 택배 서비스를 사용합니다. 이 택배는 상품 배송을 세 번만 시도한 후 Wevino Store로 반품됩니다. 이 경우 또는 귀하가 제공 한 부정확하거나 불완전한 배송 주소로 인해 상품이 당사로 반송 된 경우 당사는 재배송 비용을 전가 할 권리를 보유합니다.

2.3 환승 시간은 서비스 및 목적지에 따라 다릅니다. '기타 지역'주문의 경우 배송 시간은 지역에 따라 다릅니다.

2.4 현지 소비세 및 세금은 고객의 책임입니다. 우리는 현지 세관에서 부과하는 기타 추가 요금에 대해 책임을지지 않습니다. 현지 세관 당국은 상품 통관을 위해 특정 서류, 인증서 또는 기타 문서를 요구할 수 있습니다. 서류 준비 / 조달은 전적으로 고객의 책임입니다. 현지 세관의 조치와 ​​관련된 지연은 Wevino.store의 책임이 아닙니다.

3. 물가

3.1 이 사이트에 나열된 모든 가격에는 En-Primeur 할당을 제외하고 VAT가 포함됩니다.

3.2 당사는 이 웹사이트의 모든 가격 정보가 정확한지 확인하기 위해 노력하지만, 때때로 오류가 발생할 수 있으며 상품의 가격이 잘못 책정될 수 있습니다. 가격 오류가 발견되면 재량에 따라 다음 중 하나를 수행합니다. 귀하에게 연락하여 주문을 취소할 것인지 또는 올바른 가격으로 주문을 계속할 것인지 묻습니다. 또는 주문이 취소되었음을 알려드립니다. 우리는 잘못된 가격으로 상품을 공급할 의무가 없습니다.

3.3 당사는 귀하의 주문을 수락하기 전에 언제든지 당사의 재량에 따라 가격, 제안, 상품 및 상품 사양을 조정할 권리가 있습니다. 웹 사이트의 제안에 종료일이 지정되어있는 경우 이는 참고 용일뿐입니다. Wevino.store는 언제든지 가격을 변경할 권리가 있습니다.

4. 보고

4.1 우리는 결함이있는 와인에 대해 전액 환불 또는 교체를 제공합니다. 이것은 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

4.2 결함이있는 병을 당사에 반환하도록 요구할 수 있습니다. 필요한 경우 귀하의 편의에 따라 준비해드립니다.

5. 불만

5.1 불만 사항이 있는 경우 support@wevino.store로 이메일을 보내 가능한 한 많은 세부 정보를 제공하십시오. 모든 불만 사항은 48시간 이내에 승인되며 추가 72시간 이내에 불만 사항의 ​​완전한 해결을 기대할 수 있습니다. 이 이상 지연이 있을 경우 계속 알려드립니다. 각 불만 사항은 기밀로 취급되며 고위 관리자가 처리합니다.

6. 범죄 예방

6.1 범죄 예방 또는 탐지 및 / 또는 범죄자의 체포 또는 기소를 위해 당사는 수집 한 모든 정보를 관련 법규에 따라 경찰, 기타 공공 또는 민간 부문 기관 또는 대표 기관과 공유 할 수 있습니다. 이러한 방식으로 공유 된 정보는 마케팅 목적으로 사용되지 않습니다.

7. 리뷰, 의견 및 내용

7.1 이 웹사이트의 사용자는 리뷰, 의견 및 기타 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 이 권리는 콘텐츠가 불법, 외설, 학대, 위협, 명예 훼손, 사생활 침해, 지적 재산권 침해 또는 기타 제XNUMX자에게 해롭거나 불쾌하지 않다는 조건으로 확장됩니다. 특히 콘텐츠에는 소프트웨어 바이러스, 정치 캠페인, 상업적 권유, 행운의 편지 또는 대량 메일이 포함되어서는 안 됩니다.

7.2 허위 이메일 주소를 사용하거나, 개인이나 단체를 사칭하거나, 콘텐츠의 출처를 오도 할 수 없습니다.

7.3 당사는 콘텐츠를 제거하거나 편집 할 권리가 있지만 의무는 아닙니다.

7.4 달리 명시되지 않는 한 콘텐츠를 게시하거나 자료를 제출하는 경우:

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8. 대응

8.1 먼저 주문 확인 이메일과 웹 사이트에 표시된대로 이메일, 팩스 또는 전화로 매장에 문의하십시오.

 

이메일 : info@wevino.store